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タイトル
Text copied to clipboard!ベルボーイ
説明
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私たちは、ホテルのゲストに最高のサービスを提供するために、熱心で礼儀正しいベルボーイを募集しています。ベルボーイは、ホテルの第一印象を決定づける重要な役割を担っており、ゲストが快適に滞在できるようサポートすることが求められます。
このポジションでは、ゲストの荷物の運搬、チェックイン・チェックアウト時のサポート、ホテル内の案内、タクシーや交通手段の手配などを担当します。また、ゲストからの質問に対応し、必要に応じてコンシェルジュと連携してサービスを提供することも求められます。
理想的な候補者は、優れたコミュニケーション能力を持ち、礼儀正しく、細やかな気配りができる方です。ホテル業界での経験がある方は歓迎しますが、未経験者でも研修を通じてスキルを身につけることができます。
この仕事は、ゲストと直接接する機会が多く、ホスピタリティ業界でのキャリアを築くための素晴らしいスタート地点となります。チームワークを大切にし、ゲストの満足度を最優先に考えられる方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- ゲストの荷物の運搬と管理
- チェックイン・チェックアウト時のサポート
- ホテル内の施設やサービスの案内
- タクシーや交通手段の手配
- ゲストからの問い合わせ対応
- ロビーやエントランスの整理整頓
- コンシェルジュやフロントスタッフとの連携
- 特別なリクエストへの対応
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上または同等の学歴
- 接客業務の経験があれば尚可
- 優れたコミュニケーション能力
- 礼儀正しく、丁寧な対応ができること
- 基本的な英語スキル（外国人ゲスト対応のため）
- 長時間の立ち仕事が可能な体力
- チームワークを大切にできる方
- 柔軟なシフト勤務が可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに接客業務の経験はありますか？
- ゲストが困っているとき、どのように対応しますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- 外国人ゲストとコミュニケーションを取る際に工夫していることはありますか？
- 忙しい時間帯でも冷静に対応するために心がけていることは何ですか？
